Nuestro personal cree como nadie que J. van de Put constituye un eslabón de la cadena logística, en la que hay que trabajar deprisa y conforme a las disposiciones aduaneras y unas normas de calidad elevada. Responder a las nuevas reglas y acontecimientos de nuestro sector proporciona una constante necesidad de renovación y mejora. Por eso este año hemos empezado un proyecto con el siguiente lema: Forward with Van de Put! Este proyecto es la fuerza impulsora que hay detrás de todas las mejoras necesarias para seguir siendo un socio logístico avanzado, ahora y en el futuro.
Forward with Van de Put
La industria logística para el despacho de productos perecederos está en pleno movimiento. La ampliación a escala y las fusiones de nuestros clientes producen empresas más grandes que ponen el listón más alto; se espera más profesionalidad, pero ésta se debe proporcionar a unas tarifas muy ajustadas. Respetar al máximo la cadena de frío y aumentar la fiabilidad de las cadenas logísticas conlleva una colaboración más intensa entre los proveedores de servicios logísticos y otros eslabones de la cadena. También la Aduana y otras entidades públicas imponen unos requisitos cada vez más estrictos al cumplimiento de la legislación y la comunicación electrónica.
Como respuesta a estos cambios, a principios de 2010 decidimos centrarnos en la eficiencia operativa. Eso significa que queremos modernizar constantemente nuestros procesos, hacer un uso continuo de la automatización y las nuevas tecnologías y quereos colaborar a un nivel más alto con socios logísticos y nuestros clientes. Todo ello debe llevar en último término a trabajar de forma más eficiente, a cumplir mejor nuestros acuerdos y a ir por delante en nuestro sector a escala tecnológica, es decir, excelencia operativa. Para llevar a cabo todas esas mejoras, hemos empezado el proyecto Forward with Van de Put! Este proyecto constituye el plan maestro detrás de todas las innovaciones.
Entre tanto, este proyecto ya ha llevado a distintas iniciativas nuevas de las que Ud., como cliente, recogerá los frutos. Por ejemplo, hemos vinculado a nuestro sistema logístico interno un servicio de seguimiento. Gracias a él podrá seguir siempre por Internet la situación de los envíos. También hemos inaugurado un nuevo almacén para acelerar y mejorar el despacho de cargas en Schiphol. Además, se mejora continuamente la colaboración con socios logísticos, lo que conlleva una mejor sincronización mutua y la reducción de una serie de fallos. Todos estos puntos juntos hacen que cada vez seamos más eficientes; proporcionamos cada vez mejor calidad a tarifas muy competitivas. De este modo, cada vez estamos más cerca de alcanzar la perfección en eficiencia operativa. Y, por supuesto, Ud. se beneficia de ello.
Todo el personal está respaldando el proyecto. Mensualmente se proponen temas sobre los que se fija la atención y se someten a debate. Algunos temas que se han tratado los últimos meses han sido la velocidad, flexibilidad y el control de la temperatura. Estos temas se debaten en todos los departamentos y se examina en qué puede contribuir cada departamento a la mejora de los trabajos relativos a ese tema. De esta manera mantenemos vivo el proyecto y podemos lograr unas fructíferas mejoras en torno a los temas.
