Als geen ander beseffen onze mensen dat J. van de Put een schakel in de logistieke keten vormt waar snel, volgens Douane-voorschriften en hoge kwaliteitsnormen gewerkt moet worden. Inspelen op nieuwe regels en ontwikkelingen in onze sector zorgt voor een constante behoefte aan vernieuwing en verbetering. Daarom zijn wij dit jaar een project gestart onder het motto: Forward with Van de Put! Dit project is de drijvende kracht achter alle benodigde verbeteringen om nu en in de toekomst een vooruitstrevende logistieke partner te blijven.
Forward with Van de Put
De logistieke industrie voor afhandeling van bederfelijke goederen is sterk in beweging. Schaalvergroting en fusies van onze klanten leiden tot grotere bedrijven die de lat telkens hoger leggen; er wordt meer professionaliteit verwacht, maar dit moet wel tegen scherpe tarieven geleverd worden. Het gesloten houden van de koelketen en verhogen van de betrouwbaarheid van logistieke ketens leidt tot meer intensieve samenwerking tussen logistiek dienstverleners en andere schakels in de keten. Ook de Douane en andere overheidsinstanties stellen steeds zwaardere eisen aan nakoming van regelgeving en elektronische communicatie.
Als antwoord op deze veranderingen hebben we er begin 2010 voor gekozen om ons te gaan richten op operational efficiency. Dat betekent dat we onze processen constant willen moderniseren, veel gebruik maken van automatisering en nieuwe technologie, en op een hoger niveau willen gaan samenwerken met logistieke partners en onze klanten. Dit alles moet uiteindelijk leiden tot efficiënter werken, nog beter onze afspraken nakomen en technologisch voorop lopen in onze sector, oftewel operational excellence. Om al die verbeteringen te realiseren, zijn we het project Foward with Van de Put! gestart. Dit project vormt het masterplan achter alle vernieuwingen.
Inmiddels heeft dit project al tot verschillende nieuwe initiatieven geleid, waar u als klant de vruchten van plukt. Zo hebben we aan ons interne logistieke systeem een tracking & tracing-service gekoppeld. Hierdoor kunt u altijd en online de status van de zending volgen. Ook hebben we een nieuw warehouse geopend om vrachtafhandeling op Schiphol te versnellen en verbeteren. Daarnaast wordt de samenwerking met logistieke partners continue verbeterd, wat leidt tot betere onderlinge afstemming en reductie van het aantal fouten. Al deze punten bij elkaar leiden ertoe dat we steeds efficiënter worden; we leveren steeds hogere kwaliteit tegen zeer concurrerende tarieven. Het vervolmaken van operational efficiency komt zo telkens een stap dichterbij. En daar profiteert u natuurlijk van.
Het voltallige personeel is achter het project gaan staan. Er zijn maandelijks thema’s aangedragen die onder de aandacht gebracht worden en voor discussie zorgen. Enkele thema’s die de afgelopen maanden de revue gepasseerd zijn, zijn snelheid, flexibiliteit en temperatuursbeheersing. Deze onderwerpen worden op alle afdelingen besproken en er wordt bekeken wat elke afdeling bij kan dragen aan verbetering van werkzaamheden rond dat thema. Op die manier houden we het project levend en kunnen we rond de thema’s tot vruchtbare verbeteringen komen.
Tevens zijn voor de personeelsbijeenkomst van 2011 enkele medewerkers geinterviewd over het Forward-project. Zie hieronder de film.
